KPI已死，积分制怎么立？_焦点短讯

• 2023-04-28 09:00:32 来源：人力资源杂志

说到KPI，近些年可以说是“人人喊打”。

(相关资料图)

从“绩效主义毁了索尼”到“绩效致死：通用汽车的破产启示”，再到国内百度的“因为KPI，导致企业价值被挤压变形”。总体来看，KPI既限制了员工的积极性，也造成了业务扭曲。

但是离开了KPI，很多公司却又不知道怎么做管理了。

不过，国内一些公司也不在尝试新的绩效管理模式，最典型也最具本土化色彩的就是——积分制管理。

01

积分制管理

将员工贡献量化

凡是员工的贡献，都应该是可以被量化的。无法的被量化的工作，只会产生推诿、扯皮和不负责任。

积分制，就是对员工的“综合表现、核心价值、团队贡献”用分值进行量化管理，并通过即时加、减分实现对员工的评价、激励。

相对于传统的绩效考核模式，积分式管理可以实现：

❶改变“以罚代管”的粗暴模式，提升员工满意度

传统绩效管理一定程度上就是扣工资，处罚情形太过普遍，员工难以接受。而积分式管理提倡多劳多得、正向激励为主的模式，更有助于提升员工满意度。

❷量化贡献，防止劣币驱除良币

为什么企业害怕“小白兔”？因为小白兔式的员工多了很容易排挤优秀员工，导致优秀员工离职。积分制下，所有贡献被量化评估，谁是“白兔”谁是“狼”，一目了然。

△积分标准示例

❸靠业绩说话，而不是唯上主义

传统绩效考评的大权掌握在部门管理者个人手里，部门管理者的个人喜好甚至能影响一位员工的去留。但积分制就能解决此类问题，企业的奖励权利通常会集中在老板和高层管理者手中，中基层管理者几乎没有物质奖励的权利。

02

像玩游戏一样工作

营造积极快乐的绩效文化

传统的绩效，提起来难免是死气沉沉，考核、罚款，员工谈之色变。

马云曾出：HR的使命就是打造最具幸福感的公司，建立一套新的体系和制度，打造员工幸福感。但在这样一套陈旧的绩效考核体系下，员工有何幸福感可言。

而积分制的主张，就是打造积极快乐的绩效文化，让员工像玩游戏一样工作。让游戏变成等级，积分就像打游戏一样，要过关，这样才有幸福感。

积分制有“计分”和“奖分”，计分就是完成了分内工作，奖分就是超预期完成了工作。鼓励每位员工能够在积极向上的氛围里，争取把工作做到极致。

△计分和奖分示例

03

更好的做好管理

企业争相落地积分制

不得不说，积分制这种本土化的管理方式，更符合“人性化“的管理需求。激励员工，比传统的绩效管理发挥的作用更大。正因为如此，国内诸多企业才争相学习积分制。

但如何做好积分制管理？大多数HR心里是没有答案的，盲目推行，说不定适得其反。

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